商家于先生说,他的品牌专卖店有规定,所有的营业员都需要参加每三天一次的小总结,以便及时发现问题,调整问题;每月进行一次大总结,并且做好相应的记录,以更好的推出下月的经营计划。
于先生表示,有一个好的品牌,优质的产品和齐全的服务还不够,专卖店做的就是专业,至少是散货比不上的,更专注、更细心,是做好一家品牌专卖店的重要因素,只有及时发现问题,调整问题,才能更好地发展与销售。
作为加盟商的您,注意到了吗?细节问题往往决定成败。
于先生的品牌专卖店规模较大,店内有五个营业员、一个店长,负责全店的运营与销售工作,他自己在经营一个建筑公司,平时比较忙,一般只有每月一次的大总结才会到场,参与专卖店的整体规划与走向。
那么,对于小资本专卖店,商家自己亲自做营业员的小猪芭那店铺,应该如何做好总结呢?
首先,小编认为,不管大店小店,都必须做好总结,才能更好地进行后期经营,这是毋庸置疑的。
在此,给小资本商家提几个建议:
1、每天做好销售记录,妥善利用好小猪芭那品牌方赠送的品牌手册。
2、加强细节把控,善于找缺点,比如今天一个顾客因为陈列的问题在购物中产生了小情绪,或者因为自己服务不周到,怠慢了某位顾客,导致准顾客流失,找到问题,发现问题,就要及时改正问题。
3、加强与小猪芭那督导中心、营运部、市场部的沟通,协作才是做品牌的最大保障。
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