随着电商的冲击和发展,不管是线上还是线下的促销活动都越发难以开展,就算开展了,消费者也不买单了。 如何打造高质量的促销活动,让促销活动具有可持久性,并且形成消费者对产品的信赖,这是有方法的。
一、无噱头,不促销
没有噱头就没有促销,一个促销活动的开展是离不开一个“忽悠”题的,“忽悠”的主题说白了就是一个购买理由,这个购买理由阐述了为啥要在此时此刻购买这个产品。
商家屡试不爽的噱头大法:
1、企业产品大促销:周年庆、厂庆、工厂价、总裁价、清仓大处理、最后几天营业等;
2、让利感恩消费者:感恩回馈消费者、双十一、感恩会员、员工亲属价等;
3、假日热点借势:国庆节、中秋节、重大热点话题。
一个完整噱头的组成部分就是“晓之以理,动之以情”,认真的跟你讲道理,用情感利益打动你。
对商家而言也是如此,其实都一样,促销绝对不可能是真正的便宜,而是一个“忽悠”的工具,如何让消费者觉得便宜,如何把自己的准客户先吸引到店面来,这是噱头和噱头宣传要做到的事情。
二、物以稀为贵
水比钻石有价值多了,但是水不值钱,钻石值钱,道理很简单,水很多,而钻石数量有限。
俗话也说的好,得不到的永远在骚动,太轻而易举得到的人们反而不会珍惜,越是受限制,设置门槛,人们越是起劲,这也是和人性有很大的关系。
打造稀缺性的常用途径:1、人物的稀缺性;2、时间的稀缺性;3、产品的稀缺性。
试图对所有的人好,反而得不到别人喜欢,妇女之友是很难找到女朋友的,因为你的爱太泛滥了,促销中也是如此。
在现实生活中就有很多的店子单独为胖子、高子、情侣、单身狗等专门促销,就是为了讨好你才跟你谈促销。
时间的稀缺性也是好理解的,双十一、最后几天,节假日大放送、中秋国庆等,短暂特殊的时间能够提升消费者的购买动力,尤其是有特殊的行业,比如家电、建材等购买频率不高的产品,促销活动的销量占据总销量绝大多数。
不过也有些便利品,比如生活常用的东西,即使天天打折还是能够具备吸引人,沃尔玛超市深谙这个道理。
不过,有一个需要思考的点就是,当促销活动过于频繁,那么促销的价格就成了人们的参照价格了,那么就形成了促销依赖症,这样下来,销量难以提升,消费者也很难打动了。
产品的稀缺性主要的做法就是三招:1、特价产品;2、镇店之宝;3、只供此处。
三、没有对比就没有优势
消费者对于价格的感知是茫然地,其实他们并不知道这个价格和价值的匹配度,通常他们都是以自己的感觉、通过对比来来做出决策。
不要试图让所有的产品都赚钱,设置一个参照点和诱饵,就能够有效的刺激消费者的购买。
类似的做法有售楼中心人员带购房者先看破旧房子,会增加购买者的概率,在给消费者做导购的时候,先带他看贵的衣裤,会增加购买的欲望,一组产品中肯定有个主打产品和辅助产品。
四、跟着大部队走不吃亏
在消费中经常也能够看到这样的现象,人气越旺的消费场所,人们越愿意去消费,那个消费店面排起了长队,人们也愿意多花时间去排队消费,这在经济学当中称为羊群效应。
消费本身就是一场风险的冒险,没使用之前永远也不知道这个东西到底是好是坏,不过当身边的人都在用都在购买,那么你的恐惧心理是下降了很多,更何况,尤其是中国的消费者喜欢凑热闹,哪里热闹越往哪里走。
这样的消费心理也被商家捕捉到了,很多的店铺开张的时候,特意用一些奇葩的方法尽可能的让客户过来,正所谓人多就是力量大,淘宝店主以前常用的玩法就是刷单和搞好评,销量高了,人气旺了,在消费者心中这个产品就是不差的了。
五、情人眼里出西施
面对自己喜欢的,消费者是很容易丧失理智的,在促销活动中也要很多细节是深受消费者喜欢商家也是经常用的:1、折扣;2、尾数定价;3、精准报价。
折扣自然而然就不用说了,不过现在的折扣越玩越高级了,大众折扣、会员折扣、传播折扣。
人们对于折扣一般来讲是无法抵挡的,甚至有一些自认为理智的消费者,觉得自己利用好了折扣占据了便宜。
当然这也是折扣的最终目的,让你觉得便宜,让你对便宜这个感觉上瘾,从而参与他的整个促销活动。
以前的折扣是单纯的物品折扣,现在的话,随着互联网的渗入,商家的折扣形式偏向传播互动参与折扣。
常用的套路就是微信点赞、转发、留言参与中奖活动。微博转发抽取有限顾客赠送礼品,还有设计砍价传播活动等。
尾数定价也是常用的手段,在生活中我们总能够看到很多的定价都是:8.8、68、99、999、1999••••
为何这样的尾数定价能够深受商家的青睐的喜欢和消费者的信任呢?1、便宜的感觉;2、认真科学的定价;3、吉祥的数字。
两大重要原则:
1、赠品—数字整合:小概率获得199元比大家一起中奖分5毛钱更有诱惑力。
2、收费—数字分拆:一天收费只需要0.5元比一年收费199元更能够打动消费者。
价格不是简单的数字,价格是欲望的表达,越具体的数字越能够获得消费者的信任。
六、降低风险
一项投资和交易都是有风险的,尤其是大宗产品和新产品,选择的机会成本是不可避免的,但消费者选择的风险是可以降低的。
降低消费者对价格的敏感性和风险可以采取以下几个方法。
1、免费经济:陌生的产品建立信任感一个很好的方式就是体验,尤其是免费的体验,面对免费人们是冲动的,觉得这样的便宜不占就是傻子,当享受免费产品的时候,实则已经将产品和自我建立了信任感。这种免费产品的设计也只是商家放出来的诱饵,当形成了一种消费习惯的时候,自然而然恢复常价也是可以接受的。
2、分期付款:字眼上就可以直接体现出来,也是基于用信任来换取日后付款,在房车销售中就是如此,在可预见性的未来我们可以看得出来,在这个社会的信任就是金钱。
3、超级赠品:不管是在商业活动中还是营销案列中,我发觉正新鸡排粗暴的促销方式印象深刻并且实用,“鸡排原价12元,现价10元,再送价值5元的酸梅汤。”
既有原价和现价的对比,在基础上还有贵重物品赠送,在价格不贵的高频产品上,这种方法是很凑效。
促销有风险,使用需谨慎。对商家而言,不促销没有销量,但促销过多,又损伤品牌,消费者也很容易患上促销依赖症。
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