生意难做,大家都迫切的的想得到改变。但过于的执着于技巧,往往会让技巧失灵。那实体店生意该怎么做?为什么别人的营销策略你复制不了呢?
1、为什么营销背后的东西比营销本身更加重要?
刘克亚老师3天3万的培训课程,在网站上发了个链接1天就报名几十人,收入近200万。我们请同样规格的讲师,完全复制发的营销过程,可能我们一个学院也招不到。因为我们不知道这些报名的学员有很大一部分已经和克亚营销机构已经建立了长久的沟通,并已经在他们的帮助下挣到了钱。我们只看到了课程很火,价格很贵,我们不知道的是为什么有人报名。
一场订货会成交上千万,我们看到了会议营销的威力,但我们请讲师建团队照搬自己做可能一个成交的也没有。因为我们只知道觉得大多数的单子其实早已经定下来了,订货会只是走走形式,做做氛围而已。
现在流行社群营销,我们听到某某大咖,建了个微信群招收个会员,2天入金几百万。我告诉你很多案例很多是真实的,但你照做的话,可能没人响应。因为我们不知道这些可能是他几年的信用积累。
营销背后的东西比营销更加重要。这就是为什么同样是发宣传单别人的比我们的有效;同样的活动别人的比我们的更有人气;同样的促销优惠力度别人的比我们卖的更好……
肯德基、麦当劳的管理手册,只要有心就能得到,但你成不了肯德基、麦当劳。
2、营销背后的东西是什么?
学我者生,似我者死,这句古话道出了营销的真谛。营销背后的东西是什么?不讲那些文化之类的虚头巴脑的东西,对我们门店来说营销背后的东西只有两点:产品和信任
产品是一切营销活动的基础,只有好的产品才具有长久的生命力。营销功力多高、策划案多牛,如果产品跟不上一切都是空中楼阁。营销活动如果不能保证产品服务的质量,就成了一垂子买卖。
好都朋友说,我的产品没问题呀,为什么营销效果还是不好?其实这很好解释,你的产品和服务只有传达出去才有效果,你的产品好,谁知道?你告诉了谁?你怎么证明你的产品好?
产品好不是你说好就好的,你要让客户知道,给客户证明。
信任是营销背后另一个核心的东西。无心人不成交就是这个道理,同样一张50元的优惠券,一个大商场比一家杂货店更有信任度。这是卖场背书带来的信任度。
同样一张50的优惠券朋友给你的和在大街上发的,朋友给的更具有信任度,这是人际关系带来的信任度。
同样一张50的优惠券花代价得到的比免费得到的更加有信任度。这是消费门槛带来的信任度。
同样一张50的优惠券用于品牌商品比用于不知名产品更加有信任度。这是品牌带来的信任度。
就因为信任度的不同,导致营销的效果效果完全不一样。
3、我们实体店需要怎么做?
找到了,活动不能复制的因素:营销背后的产品和信任。我们就能够复制和改进竞争对手的营销方案,而且能够打造自己的产品和信任,来让自己的营销方案竞争对手复制不了。
产品打造
产品的打造有三个层次:保证品质(品质是基础,品质好并能够产传达给消费者这是第一个层次)、形成区格(找到自己的卖点和竞争对手区别开来)、解决方案(从客户视角来解决客户的痛点、形成一个体系的方案、产品是解决方案的落地工具)。
信任打造
信任的打造可以从下面几个方面来入手:客户见证(让客户成为产品服务的传播者)、信任背书(通过各类的辅助工具给产品服务背书增加信任度、如:现场试验、监测报告、单据等)、客户关系(生意买和卖背后都是人,让客户觉得你这个人可信了,你的产品就可信了)。
总结:学到的用不出来,别人把各个环节告诉我们,我们复制不了,这是因为我们只看到了营销工具营销方案本身,而没有了解营销背后的东西。不清楚这个方案能够实施和有效的前提。
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