“真没想到这么大的品牌竟然会跑路。”7月23日,天猫家装e站济南线下体验中心围满了前来维权的家装业主。他们与该公司签订了装修合同,交了定金,然而,不少业主甚至还没有享受到任何服务,公司就突然关门,相关负责人跑路。目前,公司大门因拖欠房租被封。据不完全统计,目前近80名业主共损失370多万元,受害业主已向公安机关报案。

       冲着天猫品牌 业主扎堆签约

       面对公司空荡荡的大厅,济南市民李先生仍记得当初天猫家装e站济南店刚在北园大街262号新址开业时的热闹情景,公司一片繁华喧闹,推销人员不停地打着电话拉拢客户,接待室坐满了前来咨询的业主,设计师的办公室里也是人满为患。“那时候应该是2月,我们来得比较早。”李先生怎么也没想到,短短不到半年的时间,公司就人去楼空了。

       李先生目前的住所就在这家公司附近,儿子在山大二院上班,在海尔云世界买了一套百余平米的房子,今年下半年交房。“买完房子以后,就有好多家装公司给我们打电话。”李先生称,他们也挑花了眼,不知哪家好。

       2月下旬的一天,李先生和老伴路过天猫家装e站济南店,进去看了看,觉得公司很场面,对“天猫”这个品牌也是比较信任。业务员宣称,他们不但品质值得信赖,装修材料都是从厂家直接配送,施工队伍也是天猫自己的专业队伍,店里正搞活动,还赠送橱子、家电。

       李先生交了2万余元的定金跟天猫家装e站济南店签了合同,等待交房后装修。他们砸金蛋还砸中一台电冰箱,业务员说先放在公司,装修完就给。

       跟李先生一样,来这里的大多数人都看中了这一点,品牌值得信赖,价格不算贵,品质有保障。“主要是平时大家都很忙,他家不用天天去监工,每天进展到什么程度,都会发照片给业主,随时掌握进度。”据西客站附近梦世界的业主崔先生称,百平米的房子一般费用在8万元左右。

       刚装修十几天 工人就不干了

       7月份,装修队开始入驻崔先生的房子,动工装修。十天左右,客厅、卫生间等房间的地板砖都已经铺好了,就差卧室的木地板还没有铺好。装修队按时把进展汇报给崔先生,这期间,崔先生也一直未到现场监工。

       然而,到了7月中旬,崔先生发现事情有些异常,在业主群里,开始有业主陆续反映未收到工程进展反馈的问题。过了两天,他突然接到装修队工人的电话,“他们说公司可能出现问题了,工资也不给发,这个活没法干了。”崔先生告诉记者。

       7月21日,崔先生接到了公司业务员的电话,称公司老板跑路,让业主赶紧来公司退钱。当天下午,崔先生赶到公司时发现已经有不少业主来到公司,“只剩下几个业务员了,其他的人全找不到了。”

       崔先生了解到,公司不但坑了业主的意向金和保证金,还拖欠了员工、工人的工钱,他们也在想方设法找相关负责人。据了解,公司自6月1日至今一直都没有缴纳2017年下半年租金,合计人民币28万元整。

       崔先生称,根据合同,全部的装修费分四次缴纳。“只要开始动工,就缴纳50%的装修费用,工程中期再交一部分,最后工程尾部再交很少的一部分。”崔先生动工十来天,缴纳了4万多元的费用,他了解到,不少业主房子还没交,60%-70%的业主都没开工,有的业主刚铲了个墙皮。通过相互交流,崔先生才得知,就在7月18日的时候,公司还在跟业主签订合同。

       撤得非常匆忙 公司物品都还在

       23日下午,当记者来到该公司时,大门上张贴着催缴房租的通知。大厅一角的金蛋横七竖八地斜躺着,不少开业时抽奖的电冰箱还在,还没来得及断电,电脑也摆在那里。“他们应该走得很匆忙。”一名受害人说。

       “他们活干得确实好,我去邻居家看了看,他家自己找的贴瓷砖的,贴得就不大行,就能明显感受到天猫家装e站还是干得不错的。”崔先生看着这些锦旗感慨道,他不明白为什么公司不缺客户却突然跑路。在员工办公室,大量客户的资料袋堆在一起。在一张材料核算单上,记者看到最近一次的办公日期停留在7月14日。

       业主李先生称,他们在事后找了天猫家装e站总部,然而至今没有见到公司有人来济南的体验中心,“公司总部只是说让报警,他们正在调查。”

       23日,记者从天猫家装e站客服处了解到,“济南的事情发生得比较突然,我们已经迅速了解情况,成立了处理小组,如果亲是签约客户,可以留下您的详细信息,建议亲先到派出所报案,后续我们有最新的进展会主动联系亲的。”

       业主们还发现,原来公司开具的发票竟然有四个公章落款,除了天猫家装e站外,还有济南市天桥区典家美饰装修、济南市美筱商务电子有限公司、济南市天桥区简美室内装饰三个落款的章子。记者查询国家企业信用信息公示系统发现,济南市天桥区典家美饰装修已经被注销,美筱商务电子有限公司没有登记。记者登录天猫家装e站官网发现,济南线下体验中心已经从网上除名。