马上就要春节了各大商家也都相继准备放假，而淘宝商家每年春节前都会停止发货，因此喜欢网购的用户都要注意时间。而淘宝商家这段时间针对发货及放假等信息也是咨询量最高的，那么，卖家该如何回复这个发货问题呢？这里需要设定些淘宝话术，下面一起来看下吧。

卖家应该怎么回复?

　　1.2020年x月xx日—本年x月xx日，客服小伙伴们都回家过年了，没有客服在的日子里，各位亲可自行选购，在此下单，节后发货还免邮哦。

　　2.x亲，您好!新春佳节到来，在此祝亲，新年愉快，xxx,由于这段时期放假，关于货物的处理问题一律等到x日后开始接近，如不想等待的亲，要谨慎下单哦。

　　3.某x家的准备于1月x日开始放假，在x日前的订单，会安排在放假前发货，之后的订单需等到开年后初九为亲发货，请亲稍作等待。

　　4.各位亲，本店在过年期间正常发货，所以，请各位亲放心选购，如遇问题可给掌柜留言，收到消息即可回复你。

　　商家除了设置这类回复外，还需要在店的首要和宝贝页面，公布各快递的停发和回复时间，让各位买家能一眼看到。

　　毕竟是春节，店铺的整体装修还是要做出过节该有的样子，除了装修，店铺的公告、海报文案等应该也要提前做好准备，渲染氛围。

　　年底也可以多做一些清仓活动来维护老顾客，给他们一定的福利。还有过年期间的推广还是不要停。其实这段时间推广的成本相对平常来说是很低的，商家可以结合清仓做一些，主要针对一些新款、清仓款做推广。

　　很多商家在过年时不管店，认大家的购物需求很小。通过近几年的订单量来看，明显呈上升趋势，特别是宝贝的搜藏加购分享率会有明显的上升。所以，可以好生利用。前面也说到了，过年期间，可做春款的推广。所以商家们需要提前分析市场以及趋势和人群的需求。

　　虽说冬天大家都准备休息，但是此时储蓄力量，才能在开年发力，所以，这时候万不可松懈，能做到一分是一分。

      以上就是关于春节放假淘宝话术回复技巧，大家可以学着点，春节放假之前让消费者尽早下单。

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