淘宝作为国内最大的电商平台，每年选择淘宝购物的消费者无数，而平台针对商家开店也有着严格的限制。那么，淘宝卖家虚假发货怎么投诉赔偿？有网友反馈淘宝购物商品遇到虚假发货的问题，这时候应该如何处理呢？下面来看下关于淘宝卖家虚假发货投诉赔偿教程分享。

淘宝卖家虚假发货怎么投诉赔偿

        首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”,投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。

        淘宝平台会按照规定进行处理,买家可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中查看处理记录及结果,如果对卖家处理的结果不满意,那么可以在卖家处理本次售后之后申请淘宝介入。

        法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求;

        以修理、重作、更换、退货、提升足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。

         以上就是关于淘宝卖家虚假发货怎么投诉赔偿介绍，大家可以了解下，更多的关于淘宝平台的一些规则关注本站分享。

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