在2017天下网商大会新生态分论坛上,淘宝产品和消费者平台-内容生态总监陈镭(花名:闻仲)宣布:阿里创作平台全新发布,这意味着历经3年的原“淘宝达人平台”正式升级。同时,也为在平台上进行内容创作的创作者赋予了全新的名字“微淘号”。鼓励创作者通过这一新的平台趋向内容IP化、专业化,未来三年共享100亿内容佣金,共同繁荣内容电商新生态。
针对这些变化,闻仲进一步解答了背后的逻辑。
在他看来,淘宝平台上的创作者数量及内容消费数量,已足够有力地证明了阿里系内容生态搭建的成效,“2016年,淘宝卖家有1000多万,淘宝平台上的内容创作者已经达到115万,这些新生态、新物种的发展速度非常快,整体内容的消费量同比增长300%,过去一年内容创作者共享18亿内容佣金”在这个时间点上宣布阿里创作平台发布是十分具有意义的。
淘宝内容生态走到今天,闻仲提到:平台对于内容创作者的两个核心诉求,其一是源源不断地生产更多优质内容,其二是通过优质内容建立自己的IP。新生态分论坛现场,还请到了三位内容生态当中的IP代表:二更联合创始人兼CEO李明,时尚红人兼宸帆电子商务CEO雪梨,全球购明星买手新西兰泥泥。
作为人格化代表的红人雪梨,通过感性的个人时尚经验分享,解决了流量问题:“用这种方式获得了800万粉丝,相对来说更高效、成本也比较低,还更有粘性。”二更CEO李明则表示,真正走心的内容才有商业化更顺畅的通路,“我们早期有一个栏目叫做《手艺人》,通过短视频讲工匠精神的,粉丝不会反感,实际上背后有商业支撑。”
淘宝全球购的新西兰买手泥泥,则表达了自己的危机感:“最初我们是通过在新西兰扫货进行直播,现在发现已经渐渐无法满足粉丝的需求。我觉得自己是生态圈的初学者,只有通过更有情怀更有爆点的内容策划和升级,形成自己的品牌才能有未来。”
对于立足于生态的创作者来说,专业化和人格化,也是闻仲一直在强调的关键词——走心的内容才有可能走下去。他提到,在内容生态升级之前,很多创作者们一直局限于选品,这将很难形成自己的IP,沉淀忠实粉丝。 “我们希望淘宝生态的未来可以走到创作者自运营的阵地,能有潜在的粉丝和清晰的IP。”
闻仲进一步表示,未来选货型达人甚至会被人工智能替代掉,只有内容型创作者是永远不会被机器和算法取代的。创作者要往这个方向走,平台更是希望与创作者一起产生更多优质内容。所有配套的策略、发布创作者平台、优化个人主页等,都是往前走的基础。
在对内容生态思考之后,平台也迎来了商业机制的变化。就在前一天,《阿里创作平台资费说明(原淘宝达人平台)》的调整对外公布。闻仲表示,淘宝内容生态的升级,势必会需要调整商业化机制,“未来将不仅仅以单一的成交为维度来衡量创作者的收入(即CPS模式),而是通过内容质量、消费者体验、内容的商业价值等维度综合评估内容价值,再根据内容价值分配收入。一篇内容值多少钱,不应该仅仅是你卖了多少货,而是这篇内容本身就该值多少钱。”
过去平台上CPS为导向,那么许多内容就会围绕商品能不能卖的好来生产,往往会偏向只追求数量,或者只选择佣金高、客单价高的商品。而对于一直以来生产有创意、有趣味、消费者爱看内容的创造者来说,反而收获不到应有的回报。这就违背了阿里搭建平台的初衷了。
后续,平台会加大对优质内容的奖励力度,“针对实行弹性分佣的6大场景(淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街、淘宝短视频、买遍全球),平台将会把商家cps佣金和平台其他补贴汇总成一个大奖金池,再根据内容价值(内容质量,消费者体验,商业价值等纬度综合评估)动态发放奖金给内容创作者。根据淘宝内容化深入,未来三年内容创作者会共享100亿的内容佣金”。消费者对内容的需求会更多样化,所以我们不光希望创作者依旧有选品能力,还要有生产好内容的能力。在过往的商业化改革试水中发现,多维度衡量内容效果不仅可以防止创作者聚集在爆款高佣金商品上,还能更好的鼓励创作者围绕自己擅长的角度发现商品、创造内容。
事实上,平台从去年开始推出的“阿里V任务”(按内容任务付费),目的就是为了放大创作者的内容价值。今年,针对平台品牌的全新发布,商业化改革将全面实行。
“任何规则都会带来优胜劣汰。我不认为这一次改变都会皆大欢喜,但是优质内容创作者肯定会上涨,这已经在我们平台得到验证。”他说。
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